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Quelle est la différence entre Dossier et Projets ? FRONTIVA répond à tous les cas de figure en terme de hiérarchie des dossiers (affaires) et projets/devis. Dans tous les cas, le dossier représente un contenant, une sorte de groupe qui peut contenir des proje...

Voici les étapes pour personnaliser les textes par défaut pour envoi courriel de facture et de devis. Accéder au module de Configurations Accéder au module Configurations. Puis, accéder aux Paramètres avancées. Accès aux textes par défaut Puis, situés en bas à...

Configuration Pour configurer les termes de paiement, se rendre d’abord dans le module de configuration. Puis, dans les paramètres avancées. Enfin, cliquer le bouton Terme de paiement pour y configurer la liste. Note: Ne pas oublier de cliquer Appliquer les co...

Pour supprimer un utilisateur, simplement: Se rendre dans les configurations et dans la gestion des utilisateurs Il y a deux possibilités Vis-à-via la fiche utilisateur, cliquer le bouton « Options », puis cliquer « Supprimer » Cette fonction supprime définiti...

Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un courriel à support@direx.ca. L’idéal est d’y joindre une capture écran avec une description de votre question. Merci et bonne journée! L’équipe de support FRONTIVA

Le numéro de taxe du client ainsi que certains paramètres administratifs du client se situent sur la fiche client mais ils sont « cachés » sous un bouton que nous allons voir dans ce document. Accéder la fiche client Tout d’abord accéder la fiche client. Accéd...

Chaque fiche utilisateur a une fiche contact équivalente et interreliée. Pour modifier le nom d’un utilisateur, simplement: Se rendre dans le carnet de contact Recherche et accéder la fiche contact Modifier le nom de l’employé Cliquer enregistrer Ceci devrait ...

Lorsque j’accède la liste des factures client, je n’ai pas la liste des factures ou elle semble incomplète ? La configuration en place peut avoir l’un des comportement suivant: Afficher les factures du mois courant (ce qui explique que la liste semble vide au ...

Version 1.4.4 Module de production Kanban . Nouvelle fonction pour un changement de couleurs des différentes notes dans le Kanban. . Possibilité de rentrer du temps à travers le module production, si la note est associée à une tâche. . Possibilité d’ajouter un...

Lorsque vous exportez en Excel et tentez d’ouvrir le fichier, vous avez systématiquement ce message suivant: « Le format de l’extension du chier de « Nom du fichier.xls » ne correspond pas. Le fichier peut présenter un risque ou avoir été endommagé. Ne l’ouvre...